Viele Artikel, die über Analysetools für SaaS geschrieben werden, behandeln die Tools als eine einzige, monolithische Kategorie: “SaaS-Analysetools”.
Die Tools, die Sie für die Webanalyse benötigen, unterscheiden sich von denen, die Sie für die Abonnementanalyse verwenden. Wenn Sie z.B. wissen möchten, wie Testnutzer zu bezahlten Nutzern konvertieren und wie die Abwanderung in den verschiedenen Nutzerkohorten variiert, kann Ihnen ein Webanalysetool wie Google Analytics nicht helfen.
Wir haben diese Tools in 4 Kategorien eingeteilt und jeweils 1 davon hervorgehoben, um ein gesundes Abonnementgeschäft aufrechtzuerhalten:
- Web-Analytik
- Marketing-Analysen
- Abonnement-Analysen
- Tools für die Berichterstattung
Google Analysen – Web-Analytik
Google Analytics ist ein unentbehrliches Tool für fast jedes Unternehmen mit einer Website. Egal, ob Sie ein einfacher oder fortgeschrittener Benutzer sind, Google Analytics bietet Ihnen Zugang zu fast allen wichtigen Kennzahlen, die Sie zur Beurteilung der Website-Performance benötigen. Dazu gehören auch Akquisitionsmetriken (z.B. Traffic) und verhaltensbezogene Engagementmetriken (z.B. Absprungrate und Konversionen).
Hubspot – Marketing-Analysen
HubSpotist für viele Dinge bekannt. Mit den CRM-, Marketing-, Vertriebs- und Service-Hubs decken sie einen großen Teil des SaaS-Geschäfts ab. Dank der Marketing-Analysefunktionen können Marketingexperten jede Interaktion, die Kunden mit der Marke haben, miteinander verknüpfen – und dies alles mit dem Umsatz in Verbindung bringen. So können Sie z.B. sehen, wie jedes Marketing-Asset die Nutzer durch den Trichter bewegt und welchen Konversionswert es letztendlich beiträgt.
Baremetrics – Abonnement-Analysen
Baremetrics wurde speziell für SaaS- und Abonnementunternehmen entwickelt und ermöglicht es Ihnen, detaillierte Einblicke in die Nutzung und das Verhalten von Testversionen zu erhalten, monatlich wiederkehrende Umsätze (MRR) und andere Umsatzziele zu verfolgen und Ihre Ergebnisse mit denen anderer Unternehmen zu vergleichen, die mit Ihnen vergleichbar sind. Baremetrics enthält aggregierte Daten darüber, wie ähnliche Unternehmen abschneiden, so dass Sie einen besseren Eindruck von Ihrer Leistung im großen Ganzen bekommen können.
Klipfolio – Tools für die Berichterstattung
Die Berichtslösung von Klipfoliolässt sich nahtlos mit über 100 verschiedenen Datenquellen verbinden. Damit können Sie Ihre Daten für Analysen und Berichte schnell und einfach visualisieren. Mit vollständig anpassbaren Visualisierungen ist Klipfolio eine der besten visuellen Berichtsoptionen für SaaS-Unternehmen.
Quelle – crazyegg
