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Die SaaS-Branche passt sich mit Fernarbeit und hybriden Ansätzen der neuen Normalität an

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  • Freshworks und ChargeBee haben ihre Mitarbeiter gebeten, bis Dezember 2020 von zu Hause aus zu arbeiten
  • Zoho hat seine Mitarbeiter gebeten, bis zum Abklingen der Pandemie von zu Hause aus zu arbeiten
  • Kissflow verzeichnete einen Produktivitätsanstieg von 20 % während der Arbeit von zu Hause aus

Während sich die meisten dafür entschieden haben, ihr Geschäft aus der Ferne zu führen und anzupassen, haben SaaS-Unternehmen wie Freshworks und ChargeBee ihre Mitarbeiter gebeten, bis Ende 2020 von zu Hause aus zu arbeiten – der “hybride Ansatz”. Ein anderer SaaS-Riese, Zoho, hat seine Mitarbeiter gebeten, bis zum Abklingen der Pandemie von zu Hause aus zu arbeiten, ohne einen Termin für die Rückkehr ins Büro festzulegen.

Bewaffnet mit Tools zur Leistungsüberwachung und Datensicherheitsübungen sind Technologieunternehmen in der Lage, WFH effektiv umzusetzen. Obwohl die Mitarbeiter mehr Arbeitsstunden leisten, haben die Unternehmen Berichten zufolge festgestellt, dass die Ergebnisse nicht beeinträchtigt wurden, so dass die Unternehmen die WFH-Option ausweiten konnten.

Anfang Mai diskutierten Girish Mathrubootham, Gründer und CEO von Freshworks, Suresh Sambandam, CEO von Kissflow, und Krish Subramaniam, Mitbegründer und CEO von Chargebee, während eines Webinars zum Thema “Strategien für die Rückkehr an den Arbeitsplatz” über ihre Pläne für die Rückkehr an den Arbeitsplatz.

Damals sagte Sambandam von Kissflow, dass er ernsthaft darüber nachdenkt, das Unternehmen auf ein vollwertiges Remote-Arbeitsformat umzustellen, da die Produktivität während der Zeit der Heimarbeit um 20% gestiegen ist .

Er sagte, dass das Unternehmen plant, in ein kleineres, funktionales Büro umzuziehen und die Belegschaft so auszustatten, dass sie weitgehend von zu Hause aus arbeiten kann, eigentlich von “überall”. Er sprach auch über Mitarbeiter, die von ihrem Heimatort aus arbeiten, da das “Work From Anywhere”-Modell eine Antwort auf die einseitige Entwicklung sein könnte, die ungerechterweise städtische Geografien begünstigt.

Subramaniam von ChargeBee sprach auch über einen “hybriden Ansatz” für das Arbeiten aus der Ferne und die Berücksichtigung der Präferenzen der Mitarbeiter, bevor es etwas anderes tut. Zu diesem Ansatz sagte Subramaniam: “Jeder arbeitet aus der Ferne, und das Arbeiten außerhalb von Büros wird optional, wobei mehrere Büros (für die Belegschaft) zur Verfügung gestellt werden.” Die Entscheidung, ob sie von zu Hause oder vom Büro aus arbeiten, sei ganz den Mitarbeitern überlassen, fügte er hinzu.

Seitdem hat Kissflow Remote plus eingeführt, ebenfalls ein hybrides Modell der Fernarbeit, bei dem die Mitarbeiter nur eine Woche im Monat von einem Büro aus arbeiten müssen, und zwar dauerhaft. “Je nach einer Produktivitätsbewertung in sechs Monaten könnte dies ein dauerhafter Schritt werden. Wir werden uns bewusst darum bemühen, Mitarbeiter einzustellen, die sich in einer entfernten Arbeitsumgebung wohlfühlen”, sagte Sambandam.

ChargeBee’s Subramanian sagte Berichten zufolge, dass die Mitarbeiter nicht gezwungen sind, bis zum Ende des Jahres zu arbeiten. “Die Produktivität ist gut und es gab keine Beschwerden von Teamleitern. Wir haben auch den Mietvertrag für unser Büro in Chennai ausgesetzt und evaluieren Optionen für kleinere Büros an anderen Standorten”, fügte er hinzu.

Weltweit haben Giganten wie Twitter und Square erklärt, dass Mitarbeiter für immer von zu Hause aus arbeiten können, während Google und Facebook ihren Mitarbeitern mitgeteilt haben, dass sie bis Ende 2020 im WFH-Modus arbeiten können.

Quelle – inc42

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